melissa stone　にお越しいただきまして

ありがとうございます

天然石をゴールドやシルバー素材などで繋いだハンドメイドアクセサリーを

インターネットによるオンラインショップで販売させていただいております

天然石にはさまざまな種類・形・品質のものが数多く存在します

当店では採掘量が少なかったり原石の採られる産地が限定されているため

「稀少石」と言われる石や隕石など

品質の良い天然石を時間をかけて仕入れております

　メリッサストーンのアクセサリーは天然石や隕石です

ひとつとして同じものがないのは天然石の特徴であり魅力のひとつでもあります

同じ形の石でも原石由来のカケ・キズ・インクルージョンなどが含まれていることがございます

　天然石には石をカットしただけの品から石のもちや色合いを良くするために

加工されている品（トリートメント・熱処理など）があります

石によっては流通の時点でこのような加工がなされている商品もあるということをご理解ください

　お客様のパソコン環境によってはショップ上でのレイアウト・写真・色に誤差が生じる場合がございます

（当ショップはGoogle　Chromeで作成）

　 商品にはビーズには小さな石や金・銀製品があります

小さなお子さまやペットが誤飲することのないようご注意ください

ご購入後のトラブルに関しまして当店では一切責任はおいかねます

よろしくお願いいたします

　電話番号はご注文メールに記載しております

実店舗がないためご了承いただけますと幸いです

またお問い合わせなどは基本的にメール対応とさせて頂いております

（自宅電話なのと日中は殆ど電話をとることができないためでございます）

土日・祝日はメールの返信が平日に延びることがあります

　当店でのご購入はショッピングカートでお買い求めいただけます

各商品の詳細ページにある

「カートにいれる」

をクリックしていただきますと商品をご確認いただけます

商品にお間違えないようでしたら

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お買い物を続けられる場合は

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をクリックしていただき商品をご覧ください

ショッピング中の商品は上部・左サイドの「カート」よりご確認いただけます

*カートのご使用が不明なお客様はホームページトップにある

「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください

　当店からのメールが迷惑メール等に振り分けられている場合がございます

２日経っても返信が届かない時は お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします

他にもご質問などご不明な点がございましたらお気軽にメールにてお問い合わせください

ゆうちょ銀行による代金引換えでのご購入

（商品をお届けする郵貯銀行員の方に代金をお支払いただく方法です）

　ご購入金額￥７０００未満…代引手数料　￥３００

　ご購入金額￥７０００以上…代引手数料　　無料

　お支払いは現金でお願いいたします

　お振込み（代金前払い）でのご購入

お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします

　ご購入金額￥５０００未満　送料￥５００

　ご購入金額￥５０００以上　送料無料

melissa stoneのアクセサリーは殆どがハンドメイドです

ひとつひとつ心をこめて丁寧につくらせていただいています

　当店の商品ご購入後1ヶ月以内の金具やパーツなどの不具合は無料でお修理させていただきます

（お客さまご使用のもとで破損または紛失した場合は例外とさせていただきます）

アクセサリーの状態を「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください

　当店の商品ご購入後1ヶ月以降にお修理をご希望のお客さまは詳細を明記のうえご連絡ください

　細心の注意をはらってアクセサリーを制作しておりますが

万が一不良品をお届けした場合は迅速に交換させていただきます

メールにてご連絡のうえ着払いにて当店にお送りくださいませ

天然石の不良品に関しましては同じ石をご用意することができませんので

返品扱いとさせていただきます

*　天然石の原石に由来するキズ・インクルージョン・へこみ・母岩などは不良品に含みません

不良品の送料は当店で負担致します

*　お送りの際の破損や紛失の責任は負いかねますので包装・発送は厳重にお願いいたいします

*　ご連絡のないお修理はお受けつけできかねます

ブレスレット商品に記されているサイズはブレスレットの内周です

（測り方による若干の誤差はご了承ねがいます）

Ｍサイズや女性用は１６ｃｍ前後

Ｌサイズや男性用は１８ｃｍ前後でおつくりしています

ジャストサイズをお好みのお客さまは手首のくるぶしのサイズ＋０．５〜１．０ｃｍ

ゆったりサイズをお好みのお客さまは手首のくるぶしのサイズ＋１．０〜１．５ｃｍ

を目安にお選びください

ご購入前のサイズ直しは基本的に無料で承ります（例外の商品もございます）

お問い合わせフォームよりおたずねください

追加の石などにより別途追加料金が発生する場合はご連絡いたします

天然石や銀製品などでサイズを調節いたしますので若干デザインが変わる場合がございます

　石のサイズはミリ単位です（若干の誤差があります）

未開封・未使用の商品は返品をお受けつけいたします

商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください

ご連絡のない返品・開封済みの商品はお受けつけできかねます

また送料・振り込み手数料など返品のさい発生する手数料はお客様ご負担でお願いいたします

情報開示を求められたとき以外お客さまの同意なく第三者に情報提供しないことをお約束いたします

*　個人情報の定義などは当サイト最下段の「プライバシー・ポリシー」よりご確認いただけます

ありがとうございました